Politique de Confidentialité

Chez Zannico, je valorise votre vie privée et m'engage à être transparent sur la façon dont je collecte et utilise vos informations. Cette Politique de Confidentialité explique comment je gère les données lorsque vous visitez mon site web ou utilisez mes services.

Quelles Informations Je Collecte

Informations du Formulaire de Contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur mon site web, je collecte les informations suivantes :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• Sujet de votre demande
• Contenu du message

Informations de Réservation

Lorsque vous planifiez une réunion ou un appel de découverte via mon système de réservation, je collecte :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• L'heure et la date de réunion que vous avez sélectionnées
• Toute information supplémentaire que vous fournissez concernant vos besoins

Analyses d'Utilisation Anonymes

J'utilise Matomo Analytics configuré en mode sans cookies avec les protections de confidentialité suivantes :

• Aucun cookie n'est utilisé pour le suivi
• Les adresses IP sont anonymisées
• Aucune information personnellement identifiable n'est collectée

Cela me permet de recueillir des statistiques anonymes sur l'utilisation du site pour améliorer l'expérience du site web tout en respectant votre vie privée.

Comment J'Utilise Vos Informations

J'utilise les informations que je collecte aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes et fournir les informations que vous avez demandées
• Pour planifier et préparer nos réunions ou appels
• Pour fournir les services que vous avez demandés
• Pour améliorer mon site web et mes offres de services

Comment Je Protège Vos Informations

Je prends la sécurité des données au sérieux et mets en œuvre des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Les soumissions de formulaires de contact sont sécurisées par Netlify Forms avec chiffrement
• Mon système de réservation utilise des mesures de protection des données sécurisées conformes aux normes de l'industrie
• Je ne conserve vos informations que le temps nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité
• Je ne vends ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing

Services Tiers

Mon site web utilise les services tiers suivants, chacun ayant sa propre politique de confidentialité :

• Netlify (hébergement du site web et traitement des formulaires)
• Cal.com (outil de planification)
• Matomo (analytique respectueuse de la vie privée)

Ces services peuvent collecter des données comme décrit dans leurs politiques de confidentialité respectives, que je vous encourage à consulter.

Vos Droits

Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez me contacter en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies, consultez ma Politique Sans Cookies .

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Je peux mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans mes pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera indiquée par une date de "Dernière mise à jour" actualisée en haut de cette page.

Me Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou mes pratiques en matière de données, veuillez me contacter à :